Tadas.nl

Op de speciale site www.dsbcompensatie.nl. treft u meer informatie aan.

Via de website www.dsbcompensatie.nl. kunt u de compensatie aanvragen.

Na compensatie wordt uw verzekering gewoon voortgezet. Het verzekerd bedrag en/of de aanwezige dekkingen veranderen niet. De compensatie behelst een verlaging van de door u betaalde bruto koopsom, hiervoor gelden duidelijke kaders en voorwaarden.

Nee, de 'verbeterde polisvoorwaarden' wijzigen niets aan de beëindigingsmogelijkheden. Voor de beëindigingsmogelijkheden verwijzen wij u naar de van toepassing zijnde polisvoorwaarden. Informatie over de aangepaste uitleg van de voorwaarden vindt u hier.

Voor nog lopende verzekeringen van Hollands Welvaren geldt dat de kosten per 1 september 2010 sterk zijn verlaagd. Daar komt nu bij dat u compensatie kunt krijgen voor in het verleden ingehouden kosten. Rekenvoorbeelden treft u hier aan.

Na compensatie wordt uw polis gewoon voortgezet, de verzekering voldoet na aanpassing en compensatie ruimschoots aan de geldende maatschappelijke normen.
Meer informatie vindt u op www.dsbcompensatie.nl.

U komt waarschijnlijk in aanmerking voor een vorm van kostencompensatie. Meer informatie treft u aan op www.dsbcompensatie.nl.

Informatie hierover treft u aan op www.dsbcompensatie.nl.

Hoewel het niet waarschijnlijk is, kan het zijn dat er door u destijds een verzekering is afgesloten waaraan u gezien de polisvoorwaarden nooit enig recht had kunnen ontlenen en op basis waarvan u ook nog nooit coulancehalve een uitkering heeft ontvangen. Mocht dat het geval zijn, dan bestaat wellicht recht op restitutie. Voor meer details verwijzen wij u naar de site www.dsbcompensatie.nl.

Het voorstel vanuit DSB Bank is gebaseerd op een lopende verzekering en indien u tussentijds de verzekering beëindigt, zou u een onjuist compensatiebedrag ontvangen. Vanzelfsprekend zullen wij op het moment dat wij het getekende voorstel vanuit DSB Bank ontvangen, uw verzoek tot beëindiging verder afhandelen. 

Ja, we hebben 2 voorbeelden, deze treft u hier aan.

Een compensatie op basis van dit onderdeel van de regeling is niet belast voor de inkomstenbelasting (box1). Zie hiervoor ook de site van DSB Bank via deze link https://www.dsbcompensatie.nl/koopsompolissen.aspx

Heeft u vragen over uw lopende verzekeringen(en)? Neem dan contact met ons op via telefoonnummer 088 - 37 26 700. U kunt ons ook een e-mail sturen via het contactformulier.

Het doorgeven van wijzigingen is onveranderd mogelijk. Deze worden indien mogelijk direct verwerkt. Een adreswijziging kunt u via dit formulier doorgeven. En een wijziging van uw rekeningnummer voor de premiebetaling kunt u doorgeven via dit formulier.

Het faillissement van DSB Bank heeft weliswaar geen invloed op lopende verzekeringen, maar het afsluiten van een nieuwe verzekering is daardoor niet mogelijk.

Heeft u een klacht? Stel ons schriftelijk of via ons contactformulier op de hoogte, want alleen dan kunnen wij ons best doen om het naar uw tevredenheid op te lossen. Binnen 5 werkdagen krijgt u een ontvangstbevestiging en binnen 6 weken berichten wij u over de beslissing inzake uw klacht.

Indien uw klacht betrekking heeft op de totstandkoming (verkoop en advisering) van uw verzekering, verzoeken wij u zich te richten tot DSB Bank. Meer informatie over het indienen van uw klacht bij de afdeling Klachtenmanagement van DSB Bank kunt u terugvinden op www.dsbbank.nl.

Als wij er, naar uw mening, niet in slagen om het probleem tot uw tevredenheid op te lossen dan kunt u vervolgens terecht bij:

Stichting Klachteninstituut Financiële Dienstverlening (KiFiD)
Postbus 93257
2509 AG  DEN HAAG

Telefoon: 0900-3552248
www.kifid.nl

Wij streven ernaar om e-mails waarin een korte, door ons eenvoudig te beantwoorden vraag wordt gesteld binnen 2 werkdagen te beantwoorden. Overige correspondentie wordt binnen 5 werkdagen beantwoord. Deze termijnen gaan in op het moment dat wij uw brief of e-mail hebben ontvangen op de afdeling. Zeker bij schriftelijke correspondentie kan dat enkele dagen extra verwerkingstijd opleveren.

Uw polis is een waardedocument dat u zorgvuldig dient te bewaren. Het is mogelijk eenmalig een kopie hiervan op te vragen. De kosten voor een kopie van de polis bedragen € 12,50 per polis. U kunt de kopie opvragen via het contactformulier. Wij verzoeken u direct de kosten naar ons over te maken op rekeningnummer 24.03.17.688 ten name van Tadas Verzekeringen B.V. onder vermelding van uw naam en postcode. Na ontvangst van de betaling sturen wij u de kopie toe.

Of u belasting moet betalen over uw verzekeringsuitkering is afhankelijk van het soort uitkering. U kunt dit het beste bij uw belastingadviseur navragen.

In een aantal gevallen is de verzekeraar wettelijk verplicht om de uitkering op te geven aan de belastingdienst.

Vanaf 1 januari 2011 is de verzekeraar wettelijk verplicht vooraf loonheffing in te houden op de uitkeringen van die arbeidsongeschiktheidsverzekeringen waarvan de premie fiscaal aftrekbaar is.

U kunt er hier meer over lezen.

Uiteraard kunt u ook informatie vragen bij de belastingdienst. U kunt hen bereiken op het gratis telefoonnummer 0800-0543 of op www.belastingdienst.nl.

Ja, De Nederlandsche Bank (DNB) houdt prudentieel toezicht. Dit betekent dat zij de verzekeraars in de gaten houdt en bekijkt of er voldoende geld is om verplichtingen na te komen. DNB controleert of de bestuurders deskundig en betrouwbaar zijn, en of de verzekeraars alle nodige vergunningen hebben.
Daarnaast houdt de Autoriteit Financiële Markten (AFM) gedragstoezicht. Er wordt dan bekeken of verzekeraars zich correct gedragen.

Nee, het faillissement van DSB Bank heeft geen invloed op de verzekeraars. Schade NV, Leven NV en Hollands Welvaren NV opereren geheel zelfstandig en kunnen aan alle verplichtingen voldoen. Zij zijn voldoende solvabel en liquide en staan onder toezicht van De Nederlandsche Bank. U bent en blijft dus goed verzekerd!

De solvabiliteit van een verzekeraar is een buffer om aan haar verplichtingen te voldoen. De aanwezige solvabiliteit van een verzekeraar wordt veelal uitgedrukt als percentage van het wettelijk minimaal aan te houden vermogen. Het solvabiliteitspercentage moet dan ook minimaal 100% zijn.

Bij verzekeringsmaatschappijen bewaakt DNB (De Nederlandsche Bank) de solvabiliteit.

De DSB Verzekeraars zijn goed solvabel, in percentages per december 2011:

-DSB Schade             277%
-DSB Leven               452%
-Hollands Welvaren   328%

Ja,  post die gestuurd wordt naar Postbus 68 in Wognum wordt automatisch doorgestuurd naar ons postbusnummer in Heerhugowaard.

Voor u betekent het niets, behalve een ander logo boven een brief.

De naam Tadas is een handelsnaam die al in ons bezit was.

Nee, DSB verzekeringen is niet failliet.

Om een schadeclaim te melden kunt u het desbetreffende schadeformulier volledig invullen en versturen (met de eventuele bijlagen) naar Tadas Verzekeringen:

Tadas Verzekeringen B.V.
Postbus 1120
1700 BC  HEERHUGOWAARD

Zoals in de polisvoorwaarden vermeld staat, is het noodzakelijk dat u de claim na het ontstaan zo spoedig mogelijk meldt. Wettelijk gezien kunt u bij arbeidsongeschiktheid/invaliditeit en werkloosheid tot drie jaar na het ontstaan nog aanspraak maken op uw verzekering. Bij overlijden is deze termijn 5 jaar. Indien u een claim langere tijd na het ontstaan indient kan dit gevolgen hebben voor (de hoogte van) uw verzekeringsuitkering. Lees hierover meer in de polisvoorwaarden.

De tijdsduur van het afhandelen van een schadeclaim is per schadeclaim verschillend. Soms moet er informatie opgevraagd worden bij externe instanties, zoals ziekenhuizen, arbodiensten en huisartsen. Zo kan de claim optimaal beoordeeld worden. Wij zijn dan afhankelijk van de snelheid waarmee deze instanties op ons verzoek reageren. De praktijk wijst uit dat de afhandeling van een claim, waarbij externe informatie noodzakelijk is, gemiddeld 3 maanden in beslag neemt. Indien de door u aangeleverde informatie voldoende blijkt te zijn, neemt de afhandeling van de claim ongeveer 4-6 weken in beslag. Zodra uw claim is beoordeeld ontvangt u een brief waarin staat of, hoeveel en wanneer wij gaan uitkeren. Voor uitgebreide informatie over de procedure claimafhandeling klikt u hier.

Het is soms noodzakelijk om informatie op te vragen bij een (huis)arts en/of arbodienst, om zo de situatie inzichtelijk te krijgen. Deze informatie is van belang om vast te stellen of u aan de uitkeringsvoorwaarden voldoet.

Een Verklaring van Erfrecht kunt u opvragen bij de notaris. Houd rekening met kosten die de notaris hiervoor in rekening brengt.

Wij hebben als verzekeraar de zorgplicht om vast te stellen wie er recht heeft op een uitkering, nadat de verzekerde is overleden. Indien er direct aan een nabestaande wordt uitgekeerd, is (vaak) een Verklaring van Erfrecht nodig. Wanneer de uitkering rechtstreeks naar de bank gaat, voor aflossing van een hypotheek of krediet, is een Verklaring van Erfrecht niet nodig.

Niet alle verzekeringen zijn (voortijdig) te beëindigen. U kunt dit nalezen in de bijbehorende voorwaarden. Als uit de verzekeringsvoorwaarden blijkt dat u de verzekering niet voortijdig kunt beëindigen, is het Verzekeringsrecht van toepassing. Hierin wordt bepaald dat een verzekering aan het eind van elke periode van 5 jaar schriftelijk opgezegd kan worden, te rekenen vanaf de ingangsdatum van de verzekering.

Indien u destijds heeft gekozen voor een verzekering met betaling door middel van een koopsom (betaling ineens), kan het verstandig zijn om deze juist niet tussentijds te beëindigen.

Onderstaand enkele voor u belangrijke overwegingen:

Dekking:

• De dekking van de verzekering blijft behouden na eventuele inlossing van de financiering (consumptief krediet of hypotheek). Een eventuele uitkering komt dan ten gunste van u (bij een schade-uitkering) of van uw nabestaanden (bij een uitkering bij overlijden).
• Indien u een nieuwe financiering bent aangegaan terwijl uw verzekering bij uw oude financiering behoorde, is het voor ons heel eenvoudig om deze verzekering kosteloos te verpanden aan uw nieuwe geldverstrekker. U hoeft de verzekering dus niet op te zeggen bij oversluiten van de financiering.
• U heeft de verzekering in het verleden afgesloten om verzekerd te zijn bij bepaalde gebeurtenissen. Door opzegging vervalt deze dekking. Het is verstandig om na te gaan of de dekking echt niet meer nodig is.
• Uw verzekering is destijds afgesloten op basis van uw leeftijd van toen en rekening houdend met uw gezondheid van destijds. Een nieuwe verzekering kijkt naar uw huidige leeftijd en uw huidige gezondheid. De huidige verzekering door laten lopen bespaart u dus de nodige moeite en u voorkomt mogelijke problemen.

Premiebetaling:

• U heeft de premies voor uw verzekering destijds voldaan door middel van een eenmalige betaling (koopsom). U hoeft dus niets meer voor deze verzekering te betalen!

Premierestitutie:

• Bij opzegging van uw koopsomverzekering heeft u mogelijk recht op restitutie (terugbetaling) van een deel van de betaalde koopsom. Omdat de verzekeringsmaatschappij vanzelfsprekend kosten in rekening brengt bij beëindiging (dat was immers niet de bedoeling bij het aangaan van de verzekering) valt de restitutiewaarde vaak lager uit dan u wellicht verwacht.

U kunt uw schriftelijke verzoek tot beëindiging sturen naar*:

Tadas Verzekeringen B.V.
Postbus 1120
1700 BC  HEERHUGOWAARD

*Houd rekening met een opzegtermijn van minimaal twee maanden, voor het verstrijken van de 5-jaars periode.

Als u de lopende verzekering echt wilt stopzetten (overwegingen om dat niet te doen vindt u elders op deze site), dan geldt het volgende:

U kunt uw verzekering op wettelijke basis elke 5 jaar na ingangsdatum van de verzekering beëindigen. Daartoe dient u ons tijdig (uiterlijk 2 maanden voor het verstrijken van de prolongatiedatum en ook zeker niet meer dan 6 maanden van te voren) schriftelijk te informeren. Uit onze administratie blijkt vervolgens de agendering van het verzoek tot beëindiging. Indien u een overlijdensrisicoverzekering heeft die in onze administratie nog verpand blijkt te zijn, vragen wij de pandhouder schriftelijk om akkoord om de verzekering te beëindigen. Na ontvangst van het akkoord van de pandhouder, of indien er van een verpanding geen sprake is, schrijven wij u aan om gegevens bij u op te vragen. Wij vragen u om het rekeningnummer waarnaar de restitutie kan worden overgemaakt, een kopie van het legitimatiebewijs en uw handtekening voor het definitief maken van de beëindiging. In de brief die u van ons ontvangt staat ook het restitutiebedrag vermeld dat naar u of indien van toepassing naar de financieringsmaatschappij zal worden overgemaakt. Na ontvangst van de benodigde gegevens, wordt het restitutiebedrag binnen 6 weken na de prolongatiedatum op de betreffende rekening bijgeschreven.

Wij wijzen u er op dat het restitutiebedrag pas na de beëindigingsdatum uitgekeerd kan worden aangezien de verzekeraar tot die tijd risico loopt. Daarnaast is het zo dat, indien het een verzekering betreft waarop een verpanding is afgegeven, de pandhouder dient af te zien van de pandrechten alvorens wij kunnen overgaan tot beëindiging van de verzekering.

Bij het afsluiten van uw koopsomverzekering heeft u zich volgens de polisvoorwaarden gedurende de looptijd van de verzekering verzekerd voor de financiële gevolgen van het optreden van een bepaald (onzeker) voorval. Afhankelijk van het soort verzekering kunt u hierbij denken aan een uitkering als u overlijdt, arbeidsongeschikt wordt of bij werkloosheid.

Bij een koopsom worden te betalen premies voor de gehele duur van de overeenkomst, direct bij het aangaan van de verzekering, in één keer betaald. U betaalt dus gedurende de looptijd geen premies meer. De koopsom na aftrek van bemiddelings- en beheerskosten wordt bij de verzekeraar als reserve aangehouden om de financiële gevolgen van het mogelijk optreden van bijvoorbeeld een overlijdensgeval of arbeidsongeschiktheid te betalen.

Volgens de polisvoorwaarden heeft u de mogelijkheid uw verzekering voor het einde van de looptijd, dus tussentijds, op te zeggen. De methode die Tadas Verzekeringen in principe bij koopsommen hanteert, om de waarde bij het tussentijds beëindigen van de polis te bepalen, is de zogenaamde 78-methode. Bij deze methode wordt rekening gehouden met de gemaakte kosten en de na verloop van tijd afgenomen kans op het optreden van de verzekerde gebeurtenis (bijvoorbeeld overlijden).

De 78-methode baseert de waarde bij afkoop dus op de volledige koopsom. Dit in tegenstelling tot alternatieve methodes, die veelal rekenen met de koopsom exclusief de betaalde bedragen voor de bemiddeling.

Aan deze toelichting en het gegeven voorbeeld kunnen geen rechten worden ontleend.

Als u uw lopende verzekering echt wilt afkopen (graag wijzen wij u op de per 1 september 2010 gewijzigde kostenstructuur, zie elders op deze site), dan geldt het volgende:

Ten eerste dienen wij van u een getekend verzoek tot beëindiging van de verzekering te ontvangen. Indien uw verzekering volgens onze administratie nog verpand is aan een financiering, nemen wij contact op met de pandhouder of zij akkoord gaan met de beëindiging van uw verzekering. Zodra wij het akkoord hebben ontvangen van de pandhouder, of indien de verzekering niet verpand is, stoppen wij de automatische incasso. Vanaf het moment van de laatste incasso dienen wij de wettelijke storneringstermijn van 56 dagen in acht te nemen. Zodra deze termijn verstreken is, maken wij de afkoopwaarde naar u, of indien van toepassing naar de financieringsmaatschappij, over.

Nee, het is niet mogelijk om zelf rechtstreeks uw premie te betalen. Bij het afsluiten van uw verzekering is afgesproken dat uw premiebetaling maandelijks via automatische incasso plaatsvindt.

Het voordeel hiervan is dat de kosten laag blijven en u geen achterstand zult krijgen. Incassering vindt plaats rond de eerste van de maand. Indien de incasso niet uitgevoerd kan worden zenden wij u een betalingsherinnering met daarop de juiste gegevens om de betaling alsnog te voldoen.

Het is van belang om uw betalingsachterstand zo klein mogelijk te houden. Anders loopt u namelijk het risico dat de dekking van uw verzekering wordt opgeschort. U kunt de premie voor uw Hollands Welvaren polis overmaken naar rekeningnummer 64.12.06.674 voor alle andere polissen kunt u de premie overmaken naar 24.03.17.688.

U kunt de waarde van uw verzekering alleen telefonisch, schriftelijk of per e-mail bij ons opvragen. De door ons doorgegeven waarde wordt berekend per de eerste dag van de maand.

De koers van het fonds kunt u terug vinden op de productpagina van Hollands Welvaren.

De kostenstructuur van Hollands Welvaren is per 1 september 2010 gewijzigd, voor alle duidelijkheid de wijzigingen gelden vanaf 1 september 2010 en gelden niet met terugwerkende kracht. Zie onderstaand schema voor de wijzigingen.