Tadas.nl

 

Veelgestelde Vragen

Vind hier antwoord op de meest gestelde vragen. Klik op de vraag om het antwoord te tonen. Wilt u snel zoeken dan doet u dit met Ctrl F

DSB Bank compensatieregeling

Algemeen

Schadeclaim

Beëindiging

Premiebetaling

Productinformatie

DSB Bank compensatieregeling

Naar boven

Hoe kan ik compensatie aanvragen?

Via de website www.dsbcompensatie.nl. kunt u de compensatie aanvragen.

Naar boven

Wat gebeurt er met mijn koopsompolis als ik compensatie  krijg?

Na compensatie wordt uw verzekering gewoon voortgezet. Het verzekerd bedrag en/of de aanwezige dekkingen veranderen niet. De compensatie behelst een verlaging van de door u betaalde bruto koopsom, hiervoor gelden duidelijke kaders en voorwaarden.

Naar boven

Kan ik door de 'verbeterde polisvoorwaarden' nu ook mijn  verzekering beëindigen buiten de 5 jarentermijn?

Nee, de 'verbeterde polisvoorwaarden' wijzigen niets aan de beëindigingsmogelijkheden. Voor de beëindigingsmogelijkheden verwijzen wij u naar de van toepassing zijnde polisvoorwaarden. Informatie over de aangepaste uitleg van de voorwaarden vindt u hier.

Naar boven

Wat betekenen de aanpassingen voor een nog lopende  beleggingsverzekering van Hollands Welvaren Leven NV?

Voor nog lopende verzekeringen van Hollands Welvaren geldt dat de kosten per 1 september 2010 sterk zijn verlaagd. Daar komt nu bij dat u compensatie kunt krijgen voor in het verleden ingehouden kosten. Rekenvoorbeelden treft u hier aan.

Na compensatie wordt uw polis gewoon voortgezet, de verzekering voldoet na aanpassing en compensatie ruimschoots aan de geldende maatschappelijke normen.
Meer informatie vindt u op www.dsbcompensatie.nl.

Naar boven

Welke aanpassing kan ik nog krijgen op een al afgekochte  beleggingsverzekering van Hollands Welvaren Leven NV?

U komt waarschijnlijk in aanmerking voor een vorm van kostencompensatie. Meer informatie treft u aan op www.dsbcompensatie.nl.

Naar boven

Naar boven

In de compensatieregeling wordt gesproken over 'volstrekt  onnodige polissen', wat betekent dat?

Hoewel het niet waarschijnlijk is, kan het zijn dat er door u destijds een verzekering is afgesloten waaraan u gezien de polisvoorwaarden nooit enig recht had kunnen ontlenen en op basis waarvan u ook nog nooit coulancehalve een uitkering heeft ontvangen. Mocht dat het geval zijn, dan bestaat wellicht recht op restitutie. Voor meer details verwijzen wij u naar de site www.dsbcompensatie.nl.

Naar boven

Waarom kan de restitutie van mijn koopsomverzekering nog  niet afgehandeld worden als ik het voorstel vanuit DSB  Bank heb ontvangen?

Het voorstel vanuit DSB Bank is gebaseerd op een lopende verzekering en indien u tussentijds de verzekering beëindigt, zou u een onjuist compensatiebedrag ontvangen. Vanzelfsprekend zullen wij op het moment dat wij het getekende voorstel vanuit DSB Bank ontvangen, uw verzoek tot beëindiging verder afhandelen. 

Naar boven

Naar boven

Heeft de compensatieregeling voor het onderdeel koopsom  gevolgen voor de inkomstenbelasting?

Een compensatie op basis van dit onderdeel van de regeling is niet belast voor de inkomstenbelasting (box1). Zie hiervoor ook de site van DSB Bank via deze link https://www.dsbcompensatie.nl/koopsompolissen.aspx

Naar boven

Algemeen

Waar kan ik terecht als ik een vraag heb over mijn lopende verzekering?

Heeft u vragen over uw lopende verzekeringen(en)? Neem dan contact met ons op via telefoonnummer 088 -374 1000. U kunt ons ook een e-mail sturen via het contactformulier.

Naar boven

Kan ik een wijziging doorgeven?

Het doorgeven van wijzigingen is onveranderd mogelijk. Deze worden indien mogelijk direct verwerkt. Een adreswijziging kunt u via dit formulier doorgeven. En een wijziging van uw rekeningnummer voor de premiebetaling kunt u doorgeven via dit formulier.

Naar boven

Kan ik een nieuwe verzekering aanvragen?

Het faillissement van DSB Bank heeft weliswaar geen invloed op lopende verzekeringen, maar het afsluiten van een nieuwe verzekering is daardoor niet mogelijk.

Naar boven

Waar kan ik mijn klacht indienen?

Heeft u een klacht? Stel ons schriftelijk of via ons contactformulier op de hoogte, want alleen dan kunnen wij ons best doen om het naar uw tevredenheid op te lossen. Binnen 5 werkdagen krijgt u een ontvangstbevestiging en binnen 6 weken berichten wij u over de beslissing inzake uw klacht.

Indien uw klacht betrekking heeft op de totstandkoming (verkoop en advisering) van uw verzekering, verzoeken wij u zich te richten tot DSB Bank. Meer informatie over het indienen van uw klacht bij de afdeling Klachtenmanagement van DSB Bank kunt u terugvinden op www.dsbbank.nl.

Als wij er, naar uw mening, niet in slagen om het probleem tot uw tevredenheid op te lossen dan kunt u vervolgens terecht bij:

Stichting Klachteninstituut Financiële Dienstverlening (KiFiD)
Postbus 93257
2509 AG  DEN HAAG

Telefoon: 0900-3552248
www.kifid.nl

Naar boven

Hoelang duurt het voordat ik antwoord krijg op mijn e-mail of brief?

Wij streven ernaar om e-mails waarin een korte, door ons eenvoudig te beantwoorden vraag wordt gesteld binnen 2 werkdagen te beantwoorden. Overige correspondentie wordt binnen 10 werkdagen beantwoord. Deze termijnen gaan in op het moment dat wij uw brief of e-mail hebben ontvangen op de afdeling. Zeker bij schriftelijke correspondentie kan dat enkele dagen extra verwerkingstijd opleveren.

Naar boven

Hoe kan ik een kopie van mijn polis opvragen?

Uw polis is een waardedocument dat u zorgvuldig dient te bewaren. Het is mogelijk eenmalig een kopie hiervan op te vragen. De kosten voor een kopie van de polis bedragen € 12,50 per polis. U kunt de kopie opvragen via het contactformulier. Wij verzoeken u direct de kosten naar ons over te maken op rekeningnummer 24.03.17.688 ten name van Tadas Verzekeringen B.V. onder vermelding van uw naam en postcode. Na ontvangst van de betaling sturen wij u de kopie toe.

Naar boven

Hoe vraag ik een kopie op van mijn jaaropgave 2011 van Hollands Welvaren?

Vanaf 1 januari 2011 wordt er bij de belastingaangifte voor uw Hollands Welvaren Kapitaalverzekering nog maar één peildatum aangehouden, namelijk 1 januari. Voor de waarde per 1 januari 2012 kunt u de waarde per 31 december 2011 aanhouden en dus de jaaropgave over 2011 gebruiken.

U verzoekt ons nu om een kopie van uw jaaropgave over 2011. Wij kunnen u aangegeven dat uw jaaropgave slechts éénmaal wordt verstrekt. Wanneer u een kopie van uw jaaropgave wilt ontvangen brengen wij daar een bedrag van € 12,50 voor in rekening. Indien u de jaaropgave over 2011 wilt ontvangen dient u € 12,50 over te maken op rekeningnummer 24.03.17.688 o.v.v. uw naam en postcode. Na ontvangst van de betaling zullen wij u de kopie van de jaaropgave toesturen.

Naar boven

Moet ik belasting betalen over mijn verzekeringsuitkering?

Of u belasting moet betalen over uw verzekeringsuitkering is afhankelijk van het soort uitkering. U kunt dit het beste bij uw belastingadviseur navragen.

In een aantal gevallen is de verzekeraar wettelijk verplicht om de uitkering op te geven aan de belastingdienst.

Vanaf 1 januari 2011 is de verzekeraar wettelijk verplicht vooraf loonheffing in te houden op de uitkeringen van die arbeidsongeschiktheidsverzekeringen waarvan de premie fiscaal aftrekbaar is.

U kunt er hier meer over lezen.

Uiteraard kunt u ook informatie vragen bij de belastingdienst. U kunt hen bereiken op het gratis telefoonnummer 0800-0543 of op www.belastingdienst.nl.

Naar boven

Wordt er toezicht gehouden op de verzekeraars?

Ja, De Nederlandsche Bank (DNB) houdt prudentieel toezicht. Dit betekent dat zij de verzekeraars in de gaten houdt en bekijkt of er voldoende geld is om verplichtingen na te komen. DNB controleert of de bestuurders deskundig en betrouwbaar zijn, en of de verzekeraars alle nodige vergunningen hebben.
Daarnaast houdt de Autoriteit Financiële Markten (AFM) gedragstoezicht. Er wordt dan bekeken of verzekeraars zich correct gedragen.

Naar boven

Heeft het faillissement van DSB Bank invloed op de verzekeraars?

Nee, het faillissement van DSB Bank heeft geen invloed op de verzekeraars. Waard Schade N.V. (voormalig DSB Schade N.V.), Waard Leven N.V. (voormalig DSB Leven N.V.) en Hollands Welvaren N.V. opereren geheel zelfstandig en kunnen aan alle verplichtingen voldoen. Zij zijn voldoende solvabel en liquide en staan onder toezicht van De Nederlandsche Bank. U bent en blijft dus goed verzekerd!

Naar boven

Hoe zit het precies met de solvabiliteit van de verzekeraars en wat is "solvabiliteit" nu precies?

De solvabiliteit van een verzekeraar is een buffer om aan haar verplichtingen te voldoen. De aanwezige solvabiliteit van een verzekeraar wordt veelal uitgedrukt als percentage van het wettelijk minimaal aan te houden vermogen. Het solvabiliteitspercentage moet dan ook minimaal 100% zijn.

Bij verzekeringsmaatschappijen bewaakt DNB (De Nederlandsche Bank) de solvabiliteit.

De verzekeraars zijn goed solvabel, in percentages per januari 2013:

-Waard Schade N.V. (voormalig DSB Schade N.V.)   292%
-Waard Leven N.V. (voormalig DSB Leven N.V.)       536%
-Hollands Welvaren N.V.                                            355%

Naar boven

Ik heb post gestuurd naar Postbus 68 in Wognum of het antwoordnummer 2512, komt deze wel aan?

Ja,  post die gestuurd wordt naar Postbus 68 in Wognum wordt automatisch doorgestuurd naar ons postbusnummer in Heerhugowaard. De post die gestuurd wordt naar het antwoordnummer 2512 komt niet meer aan, het antwoordnummer is opgeheven en de post wordt niet meer doorgestuurd.

Naar boven

Wat betekent de naamswijziging van de verzekeraars voor mij als klant?

Voor u betekent het niets, behalve dat de naam van de risicodrager gewijzigd is.

Naar boven

Waar staat de naam Tadas voor?

De naam Tadas is een handelsnaam die al in ons bezit was.

Naar boven

Is DSB Verzekeringen failliet?

Nee, DSB verzekeringen is niet failliet.

Naar boven

Heeft het verhogen van de assurantiebelasting invloed op mijn verzekering?

De enige dekking uit onze verzekeringsportefeuille waarvoor assurantiebelasting wordt betaald, is de dekking bij echtscheiding. Het verhogen van de assurantiebelasting heeft hierop geen invloed aangezien alle verzekeringen met deze dekking in onze portefeuille zijn voldaan door middel van een eenmalige koopsomstorting. De verschuldigde assurantiebelasting is dus bij het afsluiten van de verzekering al volledig voldaan.

Naar boven

Schadeclaim

Hoe kan ik een schadeclaim melden?

Om een schadeclaim te melden kunt u het desbetreffende claimformulier volledig invullen en versturen (met de eventuele bijlagen) naar Tadas Verzekeringen:

Tadas Verzekeringen B.V.
Postbus 1120
1700 BC  HEERHUGOWAARD

Zoals in de polisvoorwaarden vermeld staat, is het noodzakelijk dat u de claim na het ontstaan zo spoedig mogelijk meldt. Wettelijk gezien kunt u bij arbeidsongeschiktheid/invaliditeit en werkloosheid tot drie jaar na het ontstaan nog aanspraak maken op uw verzekering. Bij overlijden is deze termijn 5 jaar. Indien u een claim langere tijd na het ontstaan indient kan dit gevolgen hebben voor (de hoogte van) uw verzekeringsuitkering. Lees hierover meer in de polisvoorwaarden.

Naar boven

Hoe lang duurt de afhandeling van mijn schadeclaim?

De tijdsduur van het afhandelen van een schadeclaim is per schadeclaim verschillend. Soms moet er informatie opgevraagd worden bij externe instanties, zoals ziekenhuizen, arbodiensten en huisartsen. Zo kan de claim optimaal beoordeeld worden. Wij zijn dan afhankelijk van de snelheid waarmee deze instanties op ons verzoek reageren. De praktijk wijst uit dat de afhandeling van een claim, waarbij externe informatie noodzakelijk is, gemiddeld 3 maanden in beslag neemt. Indien de door u aangeleverde informatie voldoende blijkt te zijn, neemt de afhandeling van de claim ongeveer 4-6 weken in beslag. Zodra uw claim is beoordeeld ontvangt u een brief waarin staat of, hoeveel en wanneer wij gaan uitkeren. Voor uitgebreide informatie over de procedure claimafhandeling klikt u hier.

Naar boven

Waarom vraagt Tadas Verzekeringen informatie op bij mijn (huis)arts en arbodienst?

Het is soms noodzakelijk om informatie op te vragen bij een (huis)arts en/of arbodienst, om zo de situatie inzichtelijk te krijgen. Deze informatie is van belang om vast te stellen of u aan de uitkeringsvoorwaarden voldoet.

Naar boven

Wat is het beleid bij het vaststellen van het recht op uitkering bij werkloosheid?

Af en toe ontvangt Tadas vragen over haar beleid bij het vaststellen van het recht op een uitkering bij werkloosheid.

Het verlies van een baan is in het algemeen een ingrijpende gebeurtenis in het leven van mensen en kan emotioneel een gat slaan. Daarnaast steken vaak financiële problemen de kop op. Immers, de bron van inkomsten is weggevallen. Om deze inkomensachteruitgang op te vangen, is het mogelijk een ww verzekering af te sluiten. Het doel van deze verzekering is dan het verzekeren van het (financiële) risico van verlies van een baan. Er wordt gesproken over een risico, omdat sprake moet zijn van een onzeker voorval dat zich in de toekomst kan voordoen. Indien dit risico zich voordoet en er dus sprake is van het verlies van een baan, zal de verzekering een vooraf overeengekomen maandbedrag uitkeren, gedurende een vooraf afgesproken periode. De inkomensterugval kan hierdoor worden beperkt.

Verzekeraars bieden deze verzekeringen aan onder bepaalde voorwaarden. Een voorwaarde kan bijvoorbeeld zijn dat sprake moet zijn van een vast dienstverband. Een andere voorwaarde is dat het daadwerkelijk moet gaan om een onzeker voorval in de toekomst. Met andere woorden, op het moment van afsluiten mag nog niet bekend zijn dat het baanverlies zich daadwerkelijk zal voordoen.

Tadas is geen verzekeraar, maar een gevolmachtigd agent. Dit betekent dat Tadas onder meer voor de verzekeraar vast stelt of een potentiële verzekerde voldoet aan de acceptatievoorwaarden. Daarnaast beoordeelt Tadas of er daadwerkelijk recht op uitkering bestaat indien een verzekerde een claim indient.

Wij geven graag een nadere toelichting op laatstgenoemde activiteit van Tadas.

Tadas baseert haar oordeel of de verzekeraar over moet gaan tot uitkering op richtlijnen van de verzekeraar. Basis voor deze richtlijnen vormen de verzekeringsvoorwaarden. Immers, de verzekerde en de verzekeraar zijn bij het afsluiten van de verzekering overeengekomen dat deze voorwaarden van toepassing zullen zijn. De voorwaarden gelden dus zowel voor de verzekeraar als voor de verzekerde.

Vaak is een wachttijd overeengekomen. Dat wil zeggen dat, bijvoorbeeld, de eerste twaalf maanden na afsluiten nog geen beroep kan worden gedaan op de verzekering. Indien een verzekerde in deze periode zijn baan verliest, zal de verzekeraar dus geen uitkering doen.

Een veelgestelde andere voorwaarde is dat alleen indien sprake is van een ontslag uit een vast dienstverband een recht op uitkering ontstaat. Achtergrond van deze voorwaarde is, dat een dienstverband voor bepaalde tijd (een "tijdelijk contract") altijd op een vast moment zal eindigen en daarmee dus geen onzeker voorval is dat zich in de toekomst voordoet.

Maatschappelijke ontwikkelingen maken dat met name deze laatste voorwaarde nogal eens wrang uitpakt voor de verzekerde. Mensen worden ontslagen uit een vast dienstverband, doen een beroep op de verzekering, krijgen een uitkering, maar vinden na verloop van tijd weer een nieuwe baan. Deze volgende nieuwe baan is vaak een tijdelijk dienstverband. Indien dit tijdelijk dienstverband niet wordt verlengd, is de verzekerde er soms nog slechter aan toe dan toen hij zijn vaste baan verloor. Immers, volgens de voorwaarde heeft hij geen recht op een uitkering bij verlies van een baan uit een tijdelijk dienstverband. Op deze manier worden mensen die actief op zoek gaan naar een nieuwe baan om zo uit een uitkeringssituatie te stappen, mogelijk 'gestraft' voor hun werkwillendheid.

Verzekeraars hebben vastgesteld dat dit niet de bedoeling kan zijn. Ook in dergelijke situaties zou de verzekerde recht moeten hebben op een uitkering. Natuurlijk is het wel zo dat het voorafgaande vaste dienstverband wel moet zijn geëindigd buiten de schuld om van de verzekerde. Dus als de verzekerde zélf ontslag heeft genomen, geldt deze regeling niet.

Dit laatste geeft al aan dat het van groot belang is om iedere situatie op zichzelf te beoordelen. Een algemene regel kan niet worden vastgesteld. Daarnaast is het zo dat de hoofdregel gewoon van kracht blijft: bij beëindiging van een contract voor bepaalde tijd ontstaat in principe geen recht op uitkering. In specifieke situaties zoals hierboven beschreven kan coulancehalve, dat wil zeggen onverplicht, een recht op uitkering worden toegekend.

Tadas heeft van de verzekeraars met wie zij samenwerkt de bevoegdheid gekregen om deze beoordeling uit te voeren. Vanzelfsprekend doen wij dit met de grootst mogelijke zorgvuldigheid en houden wij daarbij rekening met de specifieke omstandigheden van het geval. Als u desalniettemin van mening bent dat in uw geval een onjuiste beslissing is genomen, dan verzoeken wij u contact met ons op te nemen. Wij zullen u dan nadere informatie geven over de afwegingen die wij hebben gemaakt bij het nemen van een beslissing.

Naar boven

Hoe kom ik aan een Verklaring van Erfrecht?

Een Verklaring van Erfrecht kunt u opvragen bij de notaris. Houd rekening met kosten die de notaris hiervoor in rekening brengt.

Naar boven

Waarom is een Verklaring van Erfrecht nodig?

Wij hebben als verzekeraar de zorgplicht om vast te stellen wie er recht heeft op een uitkering, nadat de verzekerde is overleden. Indien er direct aan een nabestaande wordt uitgekeerd, is (vaak) een Verklaring van Erfrecht nodig. Wanneer de uitkering rechtstreeks naar de bank gaat, voor aflossing van een hypotheek of krediet, is een Verklaring van Erfrecht niet nodig.

Naar boven

Waarom keert Tadas de arbeidongeschikheidsbetalingen altijd alleen aan het eind van de maand uit?

Per 1 januari 2011 zijn alle verzekeraars verplicht loonbelasting in te houden op de maandelijkse uitkeringen bij arbeidsongeschiktheid. De belastingdienst ziet deze uitkering als inkomsten. Dit betekent dat u niet de verzekerde maandtermijn bruto uitgekeerd krijgt, maar een lager (netto) bedrag. Het bedrag aan loonbelasting wordt een keer per maand door ons berekend. Dit is vergelijkbaar met salaris, wat ook meestal aan het eind van de maand betaald wordt. Voor de verzekeringsuitkeringen op andere dekkingen van de polissen geldt deze belastingheffing niet. Deze kunnen op ieder moment van de maand uitgekeerd worden.

Naar boven

Hoe is de schadebehandeling bij Tadas geregeld?

Tadas beschikt over een eigen team van claimbehandelaars die inmiddels jarenlange ervaring hebben in het afhandelen van claims op het gebied van levens- en arbeidsongeschiktheidsverzekeringen. Het grootste deel van de claims wordt door onze claimbehandelaars zelf afgewikkeld. Voor de complexe schades werken we samen met Arbeidsdesk B.V. 

Arbeidsdesk beschikt over een groot aantal eigen medisch adviseurs, acceptanten en claimbehandelaars en is tevens sterk geautomatiseerd waardoor processen snel en goed verlopen.

Naar boven

Beëindiging

Hoe kan ik mijn verzekering beëindigen?

Niet alle verzekeringen zijn (voortijdig) te beëindigen. U kunt dit nalezen in de bijbehorende voorwaarden. Als uit de verzekeringsvoorwaarden blijkt dat u de verzekering niet voortijdig kunt beëindigen, is het Verzekeringsrecht van toepassing. Hierin wordt bepaald dat een verzekering aan het eind van elke periode van 5 jaar schriftelijk opgezegd kan worden, te rekenen vanaf de ingangsdatum van de verzekering.

Indien u destijds heeft gekozen voor een verzekering met betaling door middel van een koopsom (betaling ineens), kan het verstandig zijn om deze juist niet tussentijds te beëindigen.

Onderstaand enkele voor u belangrijke overwegingen:

Dekking:

  • De dekking van de verzekering blijft behouden na eventuele inlossing van de financiering (consumptief krediet of hypotheek). Een eventuele uitkering komt dan ten gunste van u (bij een schade-uitkering) of van uw nabestaanden (bij een uitkering bij overlijden).
  • Indien u een nieuwe financiering bent aangegaan terwijl uw verzekering bij uw oude financiering behoorde, is het voor ons heel eenvoudig om deze verzekering kosteloos te verpanden aan uw nieuwe geldverstrekker. U hoeft de verzekering dus niet op te zeggen bij oversluiten van de financiering.
  • U heeft de verzekering in het verleden afgesloten om verzekerd te zijn bij bepaalde gebeurtenissen. Door opzegging vervalt deze dekking. Het is verstandig om na te gaan of de dekking echt niet meer nodig is.
  • Uw verzekering is destijds afgesloten op basis van uw leeftijd van toen en rekening houdend met uw gezondheid van destijds. Een nieuwe verzekering kijkt naar uw huidige leeftijd en uw huidige gezondheid. De huidige verzekering door laten lopen bespaart u dus de nodige moeite en u voorkomt mogelijke problemen.

Premiebetaling:

  • U heeft de premies voor uw verzekering destijds voldaan door middel van een eenmalige betaling (koopsom). U hoeft dus niets meer voor deze verzekering te betalen!

Premierestitutie:

  • Bij opzegging van uw koopsomverzekering heeft u mogelijk recht op restitutie (terugbetaling) van een deel van de betaalde koopsom. Omdat de verzekeringsmaatschappij vanzelfsprekend kosten in rekening brengt bij beëindiging (dat was immers niet de bedoeling bij het aangaan van de verzekering) valt de restitutiewaarde vaak lager uit dan u wellicht verwacht.

 

U kunt uw schriftelijke verzoek tot beëindiging sturen naar*:

Tadas Verzekeringen B.V.
Postbus 1120
1700 BC  HEERHUGOWAARD

*Houd rekening met een opzegtermijn van minimaal twee maanden, voor het verstrijken van de 5-jaars periode.

Naar boven

Hoe verloopt de procedure voor het beëindigen van mijn verzekering op grond van de 5-jarentermijn?

Als u de lopende verzekering echt wilt stopzetten (overwegingen om dat niet te doen vindt u elders op deze site), dan geldt het volgende:

U kunt uw verzekering op wettelijke basis elke 5 jaar na ingangsdatum van de verzekering beëindigen. Daartoe dient u ons tijdig (uiterlijk 2 maanden voor het verstrijken van de prolongatiedatum en ook zeker niet meer dan 6 maanden van te voren) schriftelijk te informeren. Uit onze administratie blijkt vervolgens de agendering van het verzoek tot beëindiging. Indien u een overlijdensrisicoverzekering heeft die in onze administratie nog verpand blijkt te zijn, vragen wij de pandhouder schriftelijk om akkoord om de verzekering te beëindigen. Na ontvangst van het akkoord van de pandhouder, of indien er van een verpanding geen sprake is, schrijven wij u aan om gegevens bij u op te vragen. Wij vragen u om het rekeningnummer waarnaar de restitutie kan worden overgemaakt, een kopie van het legitimatiebewijs en uw handtekening voor het definitief maken van de beëindiging. Na ontvangst van de benodigde gegevens, wordt het restitutiebedrag binnen 6 weken na de prolongatiedatum op de betreffende rekening bijgeschreven.

Wij wijzen u er op dat het restitutiebedrag pas na de beëindigingsdatum uitgekeerd kan worden aangezien de verzekeraar tot die tijd risico loopt. Daarnaast is het zo dat, indien het een verzekering betreft waarop een verpanding is afgegeven, de pandhouder dient af te zien van de pandrechten alvorens wij kunnen overgaan tot beëindiging van de verzekering.

Naar boven

Wat is de 78-methode?

Bij het afsluiten van uw koopsomverzekering heeft u zich volgens de polisvoorwaarden gedurende de looptijd van de verzekering verzekerd voor de financiële gevolgen van het optreden van een bepaald (onzeker) voorval. Afhankelijk van het soort verzekering kunt u hierbij denken aan een uitkering als u overlijdt, arbeidsongeschikt wordt of bij werkloosheid.

Bij een koopsom worden te betalen premies voor de gehele duur van de overeenkomst, direct bij het aangaan van de verzekering, in één keer betaald. U betaalt dus gedurende de looptijd geen premies meer. De koopsom na aftrek van bemiddelings- en beheerskosten wordt bij de verzekeraar als reserve aangehouden om de financiële gevolgen van het mogelijk optreden van bijvoorbeeld een overlijdensgeval of arbeidsongeschiktheid te betalen.

Volgens de polisvoorwaarden heeft u de mogelijkheid uw verzekering voor het einde van de looptijd, dus tussentijds, op te zeggen. De methode die Tadas Verzekeringen in principe bij koopsommen hanteert, om de waarde bij het tussentijds beëindigen van de polis te bepalen, is de zogenaamde 78-methode. Bij deze methode wordt rekening gehouden met de gemaakte kosten en de na verloop van tijd afgenomen kans op het optreden van de verzekerde gebeurtenis (bijvoorbeeld overlijden).

De 78-methode baseert de waarde bij afkoop dus op de volledige koopsom. Dit in tegenstelling tot alternatieve methodes, die veelal rekenen met de koopsom exclusief de betaalde bedragen voor de bemiddeling.

Voorbeeld 78-methode bij afkoop na 5 jaar
Koopsom
€ 3.000,00
Looptijd in jaren
20
Looptijd in maanden
240
= N
Afkoop na jaren
5
In maanden
60
= T
Kosteninhouding bij afkoop
7,5%
Omrekeningsfactor 78-methode =
((N-T) x (N-T+1))
: (N x (N+1))
In voorbeeld =
((240-60) x (240-60+1))
32580
: (240 x (240+1))
: 57840
Omrekeningsfactor na 5 jaar
0,56328
Afkoopsom met kosteninhouding
€ 1.563,10

 

Voorbeeld 78-methode bij afkoop na 10 jaar

Koopsom
€ 3.000,00
Looptijd in jaren
20
Looptijd in maanden
240
= N
Afkoop na jaren
10
In maanden
120
= T
Kosteninhouding bij afkoop
7,5%
Omrekeningsfactor 78-methode =
((N-T) x (N-T+1))
: (N x (N+1))
In voorbeeld =
((240-120) x (240-120+1))
14520
: (240 x (240+1))
: 57840
Omrekeningsfactor na 10 jaar
0,25104
Afkoopsom met kosteninhouding
€ 696,64

Aan deze toelichting en het gegeven voorbeeld kunnen geen rechten worden ontleend.

Naar boven

Hoe verloopt de procedure voor het beëindigen van mijn Hollands Welvaren Kapitaalverzekering?

Als u uw lopende verzekering echt wilt afkopen (graag wijzen wij u op de per 1 september 2010 gewijzigde kostenstructuur, zie elders op deze site), dan geldt het volgende:

Ten eerste dienen wij van u een getekend verzoek tot beëindiging van de verzekering te ontvangen. Indien uw verzekering volgens onze administratie nog verpand is aan een financiering, nemen wij contact op met de pandhouder of zij akkoord gaan met de beëindiging van uw verzekering. Zodra wij het akkoord hebben ontvangen van de pandhouder, of indien de verzekering niet verpand is, stoppen wij de automatische incasso. Vanaf het moment van de laatste incasso dienen wij de wettelijke storneringstermijn van 56 dagen in acht te nemen. Zodra deze termijn verstreken is, maken wij de afkoopwaarde naar u, of indien van toepassing naar de financieringsmaatschappij, over.

Naar boven

Waarom moet ik belasting betalen over de restitutie van mijn verzekering bij arbeidsongeschiktheid?

De betaalde koopsom voor de dekking bij arbeidsongeschiktheid was in het jaar van afsluiten aftrekbaar van de Inkomstenbelasting. Indien u uit de verzekering een uitkering ontvangt, zowel een schade-uitkering als een restitutie, dient u hierover belasting te betalen. Vanaf heden dienen wij van elke premierestitutie van een dekking bij arbeidsongeschiktheid die heeft plaatsgevonden (vanaf 2012) opgave te doen aan de Belastingdienst. Alle klanten waarbij dat van toepassing is hebben van ons een fiscale opgave ontvangen.

Naar boven

Premiebetaling

Mijn verzekeringspremie wordt maandelijks afgeschreven, kan ik ook zelf rechtstreeks betalen?

Nee, het is niet mogelijk om zelf rechtstreeks uw premie te betalen. Bij het afsluiten van uw verzekering is afgesproken dat uw premiebetaling maandelijks via automatische incasso plaatsvindt.

Het voordeel hiervan is dat de kosten laag blijven en u geen achterstand zult krijgen. Incassering vindt plaats rond de eerste van de maand. Indien de incasso niet uitgevoerd kan worden zenden wij u een betalingsherinnering met daarop de juiste gegevens om de betaling alsnog te voldoen.

Naar boven

Wat moet ik doen bij een betalingsachterstand?

Het is van belang om uw betalingsachterstand zo klein mogelijk te houden. Anders loopt u namelijk het risico dat de dekking van uw verzekering wordt opgeschort. U kunt de premie voor uw Hollands Welvaren polis overmaken naar rekeningnummer 64.12.06.674 voor alle andere polissen kunt u de premie overmaken naar 24.03.17.688.

Naar boven

Productinformatie

Kan ik de waarde van mijn Hollands Welvaren Kapitaalverzekering bijhouden?

U kunt de waarde van uw verzekering alleen telefonisch, schriftelijk of per e-mail bij ons opvragen. De door ons doorgegeven waarde wordt berekend per de eerste dag van de maand.

De koers van het fonds kunt u terug vinden op de productpagina van Hollands Welvaren.

Naar boven

Wat is de kostenstructuur van Hollands Welvaren?

De kostenstructuur van Hollands Welvaren is per 1 september 2010 gewijzigd, voor alle duidelijkheid de wijzigingen gelden vanaf 1 september 2010 en gelden niet met terugwerkende kracht. Zie onderstaand schema voor de wijzigingen.

 

Situatie voor
1 september 2010

Situatie na
1 september 2010

Voordeel klant

Dividend

Voor Hollands Welvaren Leven NV

Voor klant

Dividend wordt herbelegd

Deel van de premie dat belegd wordt

80%

90%

10% op elke premie

Aankoopkosten

0,75%

0,50%

0,25% op elke aankoop

Verkoopkosten

1,50%

0,50%

1% bij verkoop (afkoop)

Beheerkosten

0,0625% per maand

0,0625% per maand

Geen; er wijzigt niets

Naar boven

Er staat een negatief bedrag bij premies overlijdensrisicoverzekering, wat houdt dat in?

Op eerdere overzichten stond dit bedrag op € 0,00. Echter, vanaf 1 februari 2011 worden de toegekende bonusfracties, die eerder uitsluitend werden uitgekeerd bij het bereiken van de einddatum, direct op de polis bijgeschreven. Aangezien het bij het kostenoverzicht als een negatief bedrag staat vermeld, houdt dit in dat u dit bedrag juist bij de waarde moet rekenen.

Naar boven

Kan mijn resultaat op het waardeoverzicht model 3 Commissie De Ruiter negatief zijn?

De waarde van uw verzekering bestaat uit beleggingen. Indien de koers per 31 december van het ene jaar lager is dan de koers per 31 december van het jaar daarvoor kan het resultaat negatief zijn. De koersdaling is dan mogelijk groter geweest dan uw inleg. Voor een overzicht van het koersverloop van de laatste 2 jaar klikt u hier.

Naar boven


Mist u iets, meld het ons via het contactformulier.