Vind hier antwoord op de meest gestelde vragen. Klik op de vraag
om het antwoord te tonen. Wilt u snel zoeken dan doet u dit met
Ctrl F
DSB Bank compensatieregeling
Naar bovenNaar bovenNaar bovenNaar bovenNaar bovenNaar bovenNaar bovenNaar bovenNaar bovenNaar bovenNaar bovenNaar boven
Kan ik een wijziging doorgeven?
Het doorgeven van wijzigingen is onveranderd mogelijk. Deze
worden indien mogelijk direct verwerkt. Een adreswijziging kunt u
via dit
formulier doorgeven. En een wijziging van uw rekeningnummer voor de
premiebetaling kunt u doorgeven via dit formulier.
Naar bovenNaar boven
Waar kan ik mijn klacht indienen?
Heeft u een klacht? Stel ons schriftelijk of via ons contactformulier op de hoogte, want alleen dan
kunnen wij ons best doen om het naar uw tevredenheid op te lossen.
Binnen 5 werkdagen krijgt u een ontvangstbevestiging en binnen 6
weken berichten wij u over de beslissing inzake uw klacht.
Indien uw klacht betrekking heeft op de totstandkoming (verkoop
en advisering) van uw verzekering, verzoeken wij u zich te richten
tot DSB Bank. Meer informatie over het indienen van uw klacht bij
de afdeling Klachtenmanagement van DSB Bank kunt u terugvinden op
www.dsbbank.nl.
Als wij er, naar uw mening, niet in slagen om het probleem tot
uw tevredenheid op te lossen dan kunt u vervolgens terecht bij:
Stichting Klachteninstituut Financiële Dienstverlening
(KiFiD)
Postbus 93257
2509 AG DEN HAAG
Telefoon: 0900-3552248
www.kifid.nl
Naar boven
Hoelang duurt het voordat ik antwoord krijg op mijn e-mail of
brief?
Wij streven ernaar om e-mails waarin een korte, door ons
eenvoudig te beantwoorden vraag wordt gesteld binnen 2 werkdagen te
beantwoorden. Overige correspondentie wordt binnen 10 werkdagen
beantwoord. Deze termijnen gaan in op het moment dat wij uw brief
of e-mail hebben ontvangen op de afdeling. Zeker bij schriftelijke
correspondentie kan dat enkele dagen extra verwerkingstijd
opleveren.
Naar boven
Hoe kan ik een kopie van mijn polis opvragen?
Uw polis is een waardedocument dat u zorgvuldig dient te
bewaren. Het is mogelijk eenmalig een kopie hiervan op te vragen.
De kosten voor een kopie van de polis bedragen € 12,50 per polis. U
kunt de kopie opvragen via het contactformulier. Wij verzoeken u direct de
kosten naar ons over te maken op rekeningnummer 24.03.17.688 ten
name van Tadas Verzekeringen B.V. onder vermelding van uw naam en
postcode. Na ontvangst van de betaling sturen wij u de kopie
toe.
Naar boven
Hoe vraag ik een kopie op van mijn jaaropgave 2011 van Hollands
Welvaren?
Vanaf 1 januari 2011 wordt er bij de belastingaangifte voor uw
Hollands Welvaren Kapitaalverzekering nog maar één peildatum
aangehouden, namelijk 1 januari. Voor de waarde per 1 januari 2012
kunt u de waarde per 31 december 2011 aanhouden en dus de
jaaropgave over 2011 gebruiken.
U verzoekt ons nu om een kopie van uw jaaropgave over 2011. Wij
kunnen u aangegeven dat uw jaaropgave slechts éénmaal wordt
verstrekt. Wanneer u een kopie van uw jaaropgave wilt ontvangen
brengen wij daar een bedrag van € 12,50 voor in rekening. Indien u
de jaaropgave over 2011 wilt ontvangen dient u € 12,50 over te
maken op rekeningnummer 24.03.17.688 o.v.v. uw naam en postcode. Na
ontvangst van de betaling zullen wij u de kopie van de jaaropgave
toesturen.
Naar boven
Moet ik belasting betalen over mijn verzekeringsuitkering?
Of u belasting moet betalen over uw verzekeringsuitkering is
afhankelijk van het soort uitkering. U kunt dit het beste bij uw
belastingadviseur navragen.
In een aantal gevallen is de verzekeraar wettelijk verplicht om
de uitkering op te geven aan de belastingdienst.
Vanaf 1 januari 2011 is de verzekeraar wettelijk verplicht
vooraf loonheffing in te houden op de uitkeringen van die
arbeidsongeschiktheidsverzekeringen waarvan de premie fiscaal
aftrekbaar is.
U kunt er hier meer over lezen.
Uiteraard kunt u ook informatie vragen bij de belastingdienst. U
kunt hen bereiken op het gratis telefoonnummer 0800-0543 of op www.belastingdienst.nl.
Naar boven
Wordt er toezicht gehouden op de verzekeraars?
Ja, De Nederlandsche Bank (DNB) houdt prudentieel toezicht. Dit
betekent dat zij de verzekeraars in de gaten houdt en bekijkt of er
voldoende geld is om verplichtingen na te komen. DNB controleert of
de bestuurders deskundig en betrouwbaar zijn, en of de verzekeraars
alle nodige vergunningen hebben.
Daarnaast houdt de Autoriteit Financiële Markten (AFM)
gedragstoezicht. Er wordt dan bekeken of verzekeraars zich correct
gedragen.
Naar boven
Heeft het faillissement van DSB Bank invloed op de
verzekeraars?
Nee, het faillissement van DSB Bank heeft geen invloed op de
verzekeraars. Waard Schade N.V. (voormalig DSB Schade N.V.),
Waard Leven N.V. (voormalig DSB Leven N.V.) en Hollands
Welvaren N.V. opereren geheel zelfstandig en kunnen aan alle
verplichtingen voldoen. Zij zijn voldoende solvabel en liquide en
staan onder toezicht van De Nederlandsche Bank. U bent en blijft
dus goed verzekerd!
Naar boven
Hoe zit het precies met de solvabiliteit van de verzekeraars en
wat is "solvabiliteit" nu precies?
De solvabiliteit van een verzekeraar is een buffer om aan haar
verplichtingen te voldoen. De aanwezige solvabiliteit van een
verzekeraar wordt veelal uitgedrukt als percentage van het
wettelijk minimaal aan te houden vermogen. Het
solvabiliteitspercentage moet dan ook minimaal 100% zijn.
Bij verzekeringsmaatschappijen bewaakt DNB (De Nederlandsche Bank)
de solvabiliteit.
De verzekeraars zijn goed solvabel, in percentages per januari
2013:
-Waard Schade N.V. (voormalig DSB Schade
N.V.) 292%
-Waard Leven N.V. (voormalig DSB Leven
N.V.) 536%
-Hollands
Welvaren N.V.
355%
Naar bovenNaar bovenNaar bovenNaar bovenNaar boven
Heeft het verhogen van de assurantiebelasting invloed op mijn
verzekering?
De enige dekking uit onze verzekeringsportefeuille waarvoor
assurantiebelasting wordt betaald, is de dekking bij echtscheiding.
Het verhogen van de assurantiebelasting heeft hierop geen invloed
aangezien alle verzekeringen met deze dekking in onze portefeuille
zijn voldaan door middel van een eenmalige koopsomstorting. De
verschuldigde assurantiebelasting is dus bij het afsluiten van de
verzekering al volledig voldaan.
Naar boven
Hoe kan ik een schadeclaim melden?
Om een schadeclaim te melden kunt u het desbetreffende claimformulier volledig invullen en
versturen (met de eventuele bijlagen) naar Tadas Verzekeringen:
Tadas Verzekeringen B.V.
Postbus 1120
1700 BC HEERHUGOWAARD
Zoals in de polisvoorwaarden vermeld staat, is het
noodzakelijk dat u de claim na het ontstaan zo spoedig mogelijk
meldt. Wettelijk gezien kunt u bij
arbeidsongeschiktheid/invaliditeit en werkloosheid tot drie jaar na
het ontstaan nog aanspraak maken op uw verzekering. Bij overlijden
is deze termijn 5 jaar. Indien u een claim langere tijd na het
ontstaan indient kan dit gevolgen hebben voor (de hoogte van) uw
verzekeringsuitkering. Lees hierover meer in de
polisvoorwaarden.
Naar boven
Hoe lang duurt de afhandeling van mijn schadeclaim?
De tijdsduur van het afhandelen van een schadeclaim is per
schadeclaim verschillend. Soms moet er informatie opgevraagd worden
bij externe instanties, zoals ziekenhuizen, arbodiensten en
huisartsen. Zo kan de claim optimaal beoordeeld worden. Wij zijn
dan afhankelijk van de snelheid waarmee deze instanties op ons
verzoek reageren. De praktijk wijst uit dat de afhandeling van een
claim, waarbij externe informatie noodzakelijk is, gemiddeld 3
maanden in beslag neemt. Indien de door u aangeleverde informatie
voldoende blijkt te zijn, neemt de afhandeling van de claim
ongeveer 4-6 weken in beslag. Zodra uw claim is beoordeeld ontvangt
u een brief waarin staat of, hoeveel en wanneer wij gaan uitkeren.
Voor uitgebreide informatie over de procedure claimafhandeling
klikt u hier.
Naar bovenNaar boven
Wat is het beleid bij het vaststellen van het recht op uitkering
bij werkloosheid?
Af en toe ontvangt Tadas
vragen over haar beleid bij het vaststellen van het recht op een
uitkering bij werkloosheid.
Het verlies van een baan is
in het algemeen een ingrijpende gebeurtenis in het leven van mensen
en kan emotioneel een gat slaan. Daarnaast steken vaak financiële
problemen de kop op. Immers, de bron van inkomsten is weggevallen.
Om deze inkomensachteruitgang op te vangen, is het mogelijk een ww
verzekering af te sluiten. Het doel van deze verzekering is dan het
verzekeren van het (financiële) risico van verlies van een baan. Er
wordt gesproken over een risico, omdat sprake moet zijn van een
onzeker voorval dat zich in de toekomst kan voordoen. Indien dit
risico zich voordoet en er dus sprake is van het verlies van een
baan, zal de verzekering een vooraf overeengekomen maandbedrag
uitkeren, gedurende een vooraf afgesproken periode. De
inkomensterugval kan hierdoor worden beperkt.
Verzekeraars bieden deze
verzekeringen aan onder bepaalde voorwaarden. Een voorwaarde kan
bijvoorbeeld zijn dat sprake moet zijn van een vast dienstverband.
Een andere voorwaarde is dat het daadwerkelijk moet gaan om een
onzeker voorval in de toekomst. Met andere woorden, op het moment
van afsluiten mag nog niet bekend zijn dat het baanverlies zich
daadwerkelijk zal voordoen.
Tadas is geen verzekeraar,
maar een gevolmachtigd agent. Dit betekent dat Tadas onder meer
voor de verzekeraar vast stelt of een potentiële verzekerde voldoet
aan de acceptatievoorwaarden. Daarnaast beoordeelt Tadas of er
daadwerkelijk recht op uitkering bestaat indien een verzekerde een
claim indient.
Wij geven graag een nadere
toelichting op laatstgenoemde activiteit van Tadas.
Tadas baseert haar oordeel
of de verzekeraar over moet gaan tot uitkering op richtlijnen van
de verzekeraar. Basis voor deze richtlijnen vormen de
verzekeringsvoorwaarden. Immers, de verzekerde en de verzekeraar
zijn bij het afsluiten van de verzekering overeengekomen dat deze
voorwaarden van toepassing zullen zijn. De voorwaarden gelden dus
zowel voor de verzekeraar als voor de verzekerde.
Vaak is een wachttijd
overeengekomen. Dat wil zeggen dat, bijvoorbeeld, de eerste twaalf
maanden na afsluiten nog geen beroep kan worden gedaan op de
verzekering. Indien een verzekerde in deze periode zijn baan
verliest, zal de verzekeraar dus geen uitkering doen.
Een veelgestelde andere
voorwaarde is dat alleen indien sprake is van een ontslag uit een
vast dienstverband een recht op uitkering ontstaat. Achtergrond van
deze voorwaarde is, dat een dienstverband voor bepaalde tijd (een
"tijdelijk contract") altijd op een vast moment zal eindigen en
daarmee dus geen onzeker voorval is dat zich in de toekomst
voordoet.
Maatschappelijke
ontwikkelingen maken dat met name deze laatste voorwaarde nogal
eens wrang uitpakt voor de verzekerde. Mensen worden ontslagen uit
een vast dienstverband, doen een beroep op de verzekering, krijgen
een uitkering, maar vinden na verloop van tijd weer een nieuwe
baan. Deze volgende nieuwe baan is vaak een tijdelijk
dienstverband. Indien dit tijdelijk dienstverband niet wordt
verlengd, is de verzekerde er soms nog slechter aan toe dan toen
hij zijn vaste baan verloor. Immers, volgens de voorwaarde heeft
hij geen recht op een uitkering bij verlies van een baan uit een
tijdelijk dienstverband. Op deze manier worden mensen die actief op
zoek gaan naar een nieuwe baan om zo uit een uitkeringssituatie te
stappen, mogelijk 'gestraft' voor hun werkwillendheid.
Verzekeraars hebben
vastgesteld dat dit niet de bedoeling kan zijn. Ook in dergelijke
situaties zou de verzekerde recht moeten hebben op een uitkering.
Natuurlijk is het wel zo dat het voorafgaande vaste dienstverband
wel moet zijn geëindigd buiten de schuld om van de verzekerde. Dus
als de verzekerde zélf ontslag heeft genomen, geldt deze regeling
niet.
Dit laatste geeft al aan dat
het van groot belang is om iedere situatie op zichzelf te
beoordelen. Een algemene regel kan niet worden vastgesteld.
Daarnaast is het zo dat de hoofdregel gewoon van kracht blijft: bij
beëindiging van een contract voor bepaalde tijd ontstaat in
principe geen recht op uitkering. In specifieke situaties zoals
hierboven beschreven kan coulancehalve, dat wil zeggen onverplicht,
een recht op uitkering worden toegekend.
Tadas heeft van de
verzekeraars met wie zij samenwerkt de bevoegdheid gekregen om deze
beoordeling uit te voeren. Vanzelfsprekend doen wij dit met de
grootst mogelijke zorgvuldigheid en houden wij daarbij rekening met
de specifieke omstandigheden van het geval. Als u desalniettemin
van mening bent dat in uw geval een onjuiste beslissing is genomen,
dan verzoeken wij u contact met ons op te nemen. Wij zullen u dan
nadere informatie geven over de afwegingen die wij hebben gemaakt
bij het nemen van een beslissing.
Naar bovenNaar boven
Waarom is een Verklaring van Erfrecht nodig?
Wij hebben als verzekeraar de zorgplicht om vast te stellen wie
er recht heeft op een uitkering, nadat de verzekerde is overleden.
Indien er direct aan een nabestaande wordt uitgekeerd, is (vaak)
een Verklaring van Erfrecht nodig. Wanneer de uitkering
rechtstreeks naar de bank gaat, voor aflossing van een hypotheek of
krediet, is een Verklaring van Erfrecht niet nodig.
Naar boven
Waarom keert Tadas de arbeidongeschikheidsbetalingen
altijd alleen aan het eind van de maand uit?
Per 1 januari 2011 zijn alle verzekeraars verplicht
loonbelasting in te houden op de maandelijkse uitkeringen bij
arbeidsongeschiktheid. De belastingdienst ziet deze uitkering als
inkomsten. Dit betekent dat u niet de verzekerde maandtermijn bruto
uitgekeerd krijgt, maar een lager (netto) bedrag. Het bedrag
aan loonbelasting wordt een keer per maand door ons berekend. Dit
is vergelijkbaar met salaris, wat ook meestal aan het eind van de
maand betaald wordt. Voor de verzekeringsuitkeringen op
andere dekkingen van de polissen geldt deze belastingheffing niet.
Deze kunnen op ieder moment van de maand uitgekeerd
worden.
Naar boven
Hoe is de schadebehandeling bij Tadas geregeld?
Tadas beschikt over een eigen team van claimbehandelaars
die inmiddels jarenlange ervaring hebben in het afhandelen van
claims op het gebied van levens- en
arbeidsongeschiktheidsverzekeringen. Het grootste deel van de
claims wordt door onze claimbehandelaars zelf
afgewikkeld. Voor de complexe schades werken we samen met
Arbeidsdesk B.V.
Arbeidsdesk beschikt over een groot aantal eigen medisch
adviseurs, acceptanten en claimbehandelaars en is tevens sterk
geautomatiseerd waardoor processen snel en goed verlopen.
Naar boven
Hoe kan ik mijn verzekering beëindigen?
Niet alle verzekeringen zijn (voortijdig) te beëindigen. U kunt
dit nalezen in de bijbehorende voorwaarden. Als uit de
verzekeringsvoorwaarden blijkt dat u de verzekering niet voortijdig
kunt beëindigen, is het Verzekeringsrecht van toepassing. Hierin
wordt bepaald dat een verzekering aan het eind van elke periode van
5 jaar schriftelijk opgezegd kan worden, te rekenen vanaf de
ingangsdatum van de verzekering.
Indien u destijds heeft gekozen voor een verzekering met
betaling door middel van een koopsom (betaling ineens), kan het
verstandig zijn om deze juist niet tussentijds te beëindigen.
Onderstaand enkele voor u belangrijke overwegingen:
Dekking:
- De dekking van de verzekering blijft behouden na eventuele
inlossing van de financiering (consumptief krediet of hypotheek).
Een eventuele uitkering komt dan ten gunste van u (bij een
schade-uitkering) of van uw nabestaanden (bij een uitkering bij
overlijden).
- Indien u een nieuwe financiering bent aangegaan terwijl uw
verzekering bij uw oude financiering behoorde, is het voor ons heel
eenvoudig om deze verzekering kosteloos te verpanden aan uw nieuwe
geldverstrekker. U hoeft de verzekering dus niet op te zeggen bij
oversluiten van de financiering.
- U heeft de verzekering in het verleden afgesloten om verzekerd
te zijn bij bepaalde gebeurtenissen. Door opzegging vervalt deze
dekking. Het is verstandig om na te gaan of de dekking echt niet
meer nodig is.
- Uw verzekering is destijds afgesloten op basis van uw leeftijd
van toen en rekening houdend met uw gezondheid van destijds. Een
nieuwe verzekering kijkt naar uw huidige leeftijd en uw huidige
gezondheid. De huidige verzekering door laten lopen bespaart u dus
de nodige moeite en u voorkomt mogelijke problemen.
Premiebetaling:
- U heeft de premies voor uw verzekering destijds voldaan door
middel van een eenmalige betaling (koopsom). U hoeft dus niets meer
voor deze verzekering te betalen!
Premierestitutie:
- Bij opzegging van uw koopsomverzekering heeft u mogelijk recht
op restitutie (terugbetaling) van een deel van de betaalde koopsom.
Omdat de verzekeringsmaatschappij vanzelfsprekend kosten in
rekening brengt bij beëindiging (dat was immers niet de bedoeling
bij het aangaan van de verzekering) valt de restitutiewaarde vaak
lager uit dan u wellicht verwacht.
U kunt uw schriftelijke verzoek tot beëindiging sturen
naar*:
Tadas Verzekeringen B.V.
Postbus 1120
1700 BC HEERHUGOWAARD
*Houd rekening met een opzegtermijn van minimaal twee maanden,
voor het verstrijken van de 5-jaars periode.
Naar boven
Hoe verloopt de procedure voor het beëindigen van mijn
verzekering op grond van de 5-jarentermijn?
Als u de lopende verzekering echt wilt stopzetten (overwegingen
om dat niet te doen vindt u elders op deze
site), dan geldt het volgende:
U kunt uw verzekering op wettelijke basis elke 5 jaar na
ingangsdatum van de verzekering beëindigen. Daartoe dient u ons
tijdig (uiterlijk 2 maanden voor het verstrijken van de
prolongatiedatum en ook zeker niet meer dan 6 maanden van te voren)
schriftelijk te informeren. Uit onze administratie blijkt
vervolgens de agendering van het verzoek tot beëindiging. Indien u
een overlijdensrisicoverzekering heeft die in onze administratie
nog verpand blijkt te zijn, vragen wij de pandhouder schriftelijk
om akkoord om de verzekering te beëindigen. Na ontvangst van het
akkoord van de pandhouder, of indien er van een verpanding geen
sprake is, schrijven wij u aan om gegevens bij u op te vragen. Wij
vragen u om het rekeningnummer waarnaar de restitutie kan worden
overgemaakt, een kopie van het legitimatiebewijs en uw handtekening
voor het definitief maken van de beëindiging. Na ontvangst van de
benodigde gegevens, wordt het restitutiebedrag binnen 6 weken na de
prolongatiedatum op de betreffende rekening bijgeschreven.
Wij wijzen u er op dat het restitutiebedrag pas na de
beëindigingsdatum uitgekeerd kan worden aangezien de verzekeraar
tot die tijd risico loopt. Daarnaast is het zo dat, indien het een
verzekering betreft waarop een verpanding is afgegeven, de
pandhouder dient af te zien van de pandrechten alvorens wij kunnen
overgaan tot beëindiging van de verzekering.
Naar boven
Wat is de 78-methode?
Bij het afsluiten van uw koopsomverzekering heeft u zich volgens
de polisvoorwaarden gedurende de looptijd van de verzekering
verzekerd voor de financiële gevolgen van het optreden van een
bepaald (onzeker) voorval. Afhankelijk van het soort verzekering
kunt u hierbij denken aan een uitkering als u overlijdt,
arbeidsongeschikt wordt of bij werkloosheid.
Bij een koopsom worden te betalen premies voor de gehele duur
van de overeenkomst, direct bij het aangaan van de verzekering, in
één keer betaald. U betaalt dus gedurende de looptijd geen premies
meer. De koopsom na aftrek van bemiddelings- en beheerskosten wordt
bij de verzekeraar als reserve aangehouden om de financiële
gevolgen van het mogelijk optreden van bijvoorbeeld een
overlijdensgeval of arbeidsongeschiktheid te betalen.
Volgens de polisvoorwaarden heeft u de mogelijkheid uw
verzekering voor het einde van de looptijd, dus tussentijds, op te
zeggen. De methode die Tadas Verzekeringen in principe bij
koopsommen hanteert, om de waarde bij het tussentijds beëindigen
van de polis te bepalen, is de zogenaamde 78-methode. Bij deze
methode wordt rekening gehouden met de gemaakte kosten en de na
verloop van tijd afgenomen kans op het optreden van de verzekerde
gebeurtenis (bijvoorbeeld overlijden).
De 78-methode baseert de waarde bij afkoop dus op de volledige
koopsom. Dit in tegenstelling tot alternatieve methodes, die veelal
rekenen met de koopsom exclusief de betaalde bedragen voor de
bemiddeling.
|
Voorbeeld 78-methode bij
afkoop na 5 jaar
|
|
| Koopsom |
€ 3.000,00
|
| Looptijd in jaren |
20
|
| Looptijd in maanden |
240
|
= N
|
|
| Afkoop na jaren |
5
|
| In maanden |
60
|
= T |
| Kosteninhouding bij afkoop |
7,5%
|
|
| Omrekeningsfactor 78-methode = |
((N-T) x (N-T+1))
|
: (N x (N+1)) |
|
|
In voorbeeld =
|
((240-60) x (240-60+1))
32580
|
: (240 x (240+1))
: 57840
|
| Omrekeningsfactor na 5 jaar |
0,56328
|
|
| Afkoopsom met kosteninhouding |
€ 1.563,10
|
|
|
Voorbeeld 78-methode bij
afkoop na 10 jaar
|
|
| Koopsom |
€ 3.000,00
|
| Looptijd in jaren |
20
|
| Looptijd in maanden |
240
|
= N
|
|
| Afkoop na jaren |
10
|
| In maanden |
120
|
= T |
| Kosteninhouding bij afkoop |
7,5%
|
|
| Omrekeningsfactor 78-methode = |
((N-T) x (N-T+1))
|
: (N x (N+1)) |
|
|
In voorbeeld =
|
((240-120) x (240-120+1))
14520
|
: (240 x (240+1))
: 57840
|
| Omrekeningsfactor na 10 jaar |
0,25104
|
|
| Afkoopsom met kosteninhouding |
€ 696,64
|
|
Aan deze toelichting en het gegeven voorbeeld kunnen geen
rechten worden ontleend.
Naar boven
Hoe verloopt de procedure voor het beëindigen van mijn Hollands
Welvaren Kapitaalverzekering?
Als u uw lopende verzekering echt wilt afkopen (graag wijzen wij
u op de per 1 september 2010 gewijzigde kostenstructuur, zie elders
op deze site), dan geldt het volgende:
Ten eerste dienen wij van u een getekend verzoek tot beëindiging
van de verzekering te ontvangen. Indien uw verzekering volgens onze
administratie nog verpand is aan een financiering, nemen wij
contact op met de pandhouder of zij akkoord gaan met de beëindiging
van uw verzekering. Zodra wij het akkoord hebben ontvangen van de
pandhouder, of indien de verzekering niet verpand is, stoppen wij
de automatische incasso. Vanaf het moment van de laatste incasso
dienen wij de wettelijke storneringstermijn van 56 dagen in acht te
nemen. Zodra deze termijn verstreken is, maken wij de afkoopwaarde
naar u, of indien van toepassing naar de financieringsmaatschappij,
over.
Naar boven
Waarom moet ik belasting betalen over de restitutie van
mijn verzekering bij arbeidsongeschiktheid?
De betaalde koopsom voor de dekking bij
arbeidsongeschiktheid was in het jaar van afsluiten aftrekbaar van
de Inkomstenbelasting. Indien u uit de verzekering een uitkering
ontvangt, zowel een schade-uitkering als een restitutie, dient u
hierover belasting te betalen. Vanaf heden dienen wij van elke
premierestitutie van een dekking bij arbeidsongeschiktheid die
heeft plaatsgevonden (vanaf 2012) opgave te doen aan de
Belastingdienst. Alle klanten waarbij dat van toepassing is hebben
van ons een fiscale opgave ontvangen.
Naar boven
Mijn verzekeringspremie wordt maandelijks afgeschreven, kan ik
ook zelf rechtstreeks betalen?
Nee, het is niet mogelijk om zelf rechtstreeks uw premie te
betalen. Bij het afsluiten van uw verzekering is afgesproken dat uw
premiebetaling maandelijks via automatische incasso
plaatsvindt.
Het voordeel hiervan is dat de kosten laag blijven en u geen
achterstand zult krijgen. Incassering vindt plaats rond de eerste
van de maand. Indien de incasso niet uitgevoerd kan worden zenden
wij u een betalingsherinnering met daarop de juiste gegevens om de
betaling alsnog te voldoen.
Naar boven
Wat moet ik doen bij een betalingsachterstand?
Het is van belang om uw betalingsachterstand zo klein mogelijk
te houden. Anders loopt u namelijk het risico dat de dekking van uw
verzekering wordt opgeschort. U kunt de premie voor uw Hollands
Welvaren polis overmaken naar rekeningnummer 64.12.06.674 voor alle
andere polissen kunt u de premie overmaken naar 24.03.17.688.
Naar bovenNaar boven
Wat is de kostenstructuur van Hollands Welvaren?
De kostenstructuur van Hollands Welvaren is per 1 september 2010
gewijzigd, voor alle duidelijkheid de wijzigingen gelden vanaf 1
september 2010 en gelden niet met terugwerkende kracht. Zie
onderstaand schema voor de wijzigingen.
|
|
Situatie voor
1 september 2010
|
Situatie na
1 september 2010
|
Voordeel klant
|
|
Dividend
|
Voor Hollands Welvaren Leven NV
|
Voor klant
|
Dividend wordt herbelegd
|
|
Deel van de premie dat belegd wordt
|
80%
|
90%
|
10% op elke premie
|
|
Aankoopkosten
|
0,75%
|
0,50%
|
0,25% op elke aankoop
|
|
Verkoopkosten
|
1,50%
|
0,50%
|
1% bij verkoop (afkoop)
|
|
Beheerkosten
|
0,0625% per maand
|
0,0625% per maand
|
Geen; er wijzigt niets
|
Naar boven
Er staat een negatief bedrag
bij premies overlijdensrisicoverzekering, wat houdt dat in?
Op eerdere overzichten stond
dit bedrag op € 0,00. Echter, vanaf 1 februari 2011 worden de
toegekende bonusfracties, die eerder uitsluitend werden uitgekeerd
bij het bereiken van de einddatum, direct op de polis
bijgeschreven. Aangezien het bij het kostenoverzicht als een
negatief bedrag staat vermeld, houdt dit in dat u dit bedrag juist
bij de waarde moet rekenen.
Naar bovenNaar boven